Als ich grade ans Telefon gegangen bin begrüßte mich eine freundliche Männerstimme:
“Hallo Her BlahBlah, Verbraucherinstitut Freiburg, sitzen sie gut?”
Ich so konsterniert: “Ähh, nein.”
Und der nette Herr fängt sofort an mir was von einem Gewinnspiel zu erzählen. Da riecht man natürlich Lunte. Aber der Sprachcomputer war erschreckend gut. Besser als dieser Hotline-Kack, bei dem nach 2min dein Puls auf 180 ist. Ich war mir so unsicher, dass ich ins Telefon ganz leise “test, test” murmelte und als er nicht reagierte ihn fragte ob er ein Roboter sei. Was ein Spaß. Und ein echt komisches Gefühl! Ich war mir wirklich nicht sicher ob ich grade einen Callcenter-Sklaven an der Strippe habe…
Das schlimme daran ist, die benutzen gar nicht mal so Hammertechnologie. Der Computer wartet nur an bestimmten Stellen, bis ich was gesagt habe. Außerdem haben die sich sehr viel mühe gemacht, die Stimme organisch klingen zu lassen. Ich frage mich nur, wie telefonieren in 20 Jahren sein wird, wenn ich mir nie sicher sein kann, ob der Fremde, mit dem ich spreche, nicht eine Maschine ist.
In so kommunikativ eingeschränkten Situationen wie dem Telefonieren ist es wahrscheinlich relativ einfach so einen Entscheidungsbaum für das Ding zu konstruieren. Der reagiert auf bestimmte Stichwörter, spult ansonsten aber sein Standardprogramm ab. Gutgläubige Omas kann man bestimmt damit fangen. Wobei mittlerweile bei allen angekommen sein dürfte, dass man mit keinem am Apparat redet, der einem Was verkaufen will. Aber vielleicht kann man Sprachcomputer dann nicht nur benutzten, um Anrufer in Endlosschleifen in Callcentern zu fangen, sondern in der externen Kommunikation. “Wir wollten sie erinnern, dass sie ihre Rechnung zahlen!” oder “Steigen sie um auf Entertainment–XXL und sparen sie 20€…”
Naja so richtig wohl fühlt man sich nicht, wenn man mit den Büchsen spricht. Ist vielleicht aber nur eine gewohnheits-Frage.
Ich hatte auch gerade so einen Anruf. Habe das erst gar nicht begriffen, dass das ein Computer ist. Aber ich habe mich dann doch gewundert, wie abgebrüht der auf meine Kommentare reagiert hat.
Weiss man, wer dahinter steckt?
Alex
Keine Ahnung, irgend so ein Marketingschuppen…
Ich dachte eigentlich wäre so etwas verboten, aber anscheinend darf man so was immer noch – sollte aber verboten werden…
mir ging es auch grade so….
Man sollte eigentlich solche Art Anrufe gesetzlich verbieten lassen.
heute früh so einen Anruf bekommen, nach dem ich in den letzten vier Monaten “vier BMWs gewonnen” hatte, aber nie einen Anruf persönlich entgegen nehmen konnte(Anrufbeantworter),
sagte ich, ich verbitte mir jede Art dieser Anrufe, worauf die Computerstimme sagte-ja es läuft nicht alles glatt im Leben- und dann im Text fortfuhr.
Sollche Anrufe sind verboten, leider weiß wohl niemand wer dahinter steckt. da keine Rufnummer angezeigt wird.
Das Verbraucherinstitut Freiburg müsste hohe Strafen bekommen, denn es ist keine Telefonnummer angezeigt und leider keine Adresse im Internet zu finden. Ich habe noch in Freyburg, gesucht, aber dort auch nichts gefunden.
Wenn ich höre: “Hallo Herr BlahBlah, Verbraucherinstitut Freiburg, sitzen sie gut?” dann lege ich sofort auf. Trotzdem – fürchterlich derartige Belästigungen!!
Wer sucht – Keiner!?
Falls jemand was rausfindet —> Anzeige – wird von mir unterstützt
Eben auch so einen netten Anfruf bekommen. Habe nach dem Satz “wir buchen dann jeden Monatsanfang ab” aufgelegt. Bis dahin hatte er ja noch keine weiteren Daten von mir. Hat denn jemand anschließend Zahlungsaufforderungen erhalten? Fragen die später noch nach der Bankverbindung? Man weiss ja nie, wie die Typen dann Ihre Daten zusammensammeln…
das Programm reagiert auf eines der Schlüsselworte Polizei, Anzeige oder Bundesnetzagentur mit: “Ach ich sehe grade, ich hab mich wohl verwählt” und legt dann auf.
Hat mich auch grade angerufen.
Zu den Schlüsselworten gehört offensichtlich nicht der Handelsregistereintrag.
Nach dem habe ich nämlich gefragt bevor ich gemerkt habe, dass das kein Mensch ist.
Schon erschreckend gut gemacht.
Hab mich wegen der unterdrückten Nummer nur mit “Hallo” gemeldet.
Er hat mich daraufhin 2 mal am Anfang nach meinem Namen und im Gespräch einmal nach meinem Vornamen gefragt.
@Stefan:
Ich hab im genau gleichen Moment aufgelegt und kann das leider nicht beantworten. Würde mich aber auch interessieren.
solche stroche kann man mittlerweile bequem bei der bundesnetzagentur anzeigen
-> http://www.bundesnetzagentur.de/enid/976d663daae0048b476ed044ba5f9701,0/Verbraucher/Rufnummernmissbrauch_-_Spam_-_Unerlaubte_Telefonwerbung_xy.html
manu
so hab gegen diese dubiose Firma, oder was immer das sein soll, erstmal eine anzeige bei der bundesnetzagentur gemacht..
viel spass ihr betrüger von der “VERBRAUCHERINSTITUTION FREIBURG”"
lg nette
der hat bei mir auch gerade angerufen und ich habe ihn abgewürgt mit dem hinweis, dass er ohne eingeblendete nummer anruft – wäre aber nie darauf gekommen, dass das ein computer ist!
nebenbei: ich habe gerade mit der bna telefoniert. ohne telefonnummer oder ähnliche zweifelsfreie identifikation des anrufers können die nichts machen, wie mir gesagt wurde. aber melden kann sicher nicht schaden.
hey..hab heute auch so einen Anruf bekommen…echt unheimlich das man heut zu tage die Computerstimmen nicht mehr von realen unterscheiden kann…ich hab leider erst aufgelegt als er das 3.NEIN was meinen Vornamen angeht nicht akzeptiert hat…kann man gegen solche Agenturen echt nichts machen..alte Leute fallen da doch leichter rein als sonst….
Habe eben auch einen Anruf vom “Verbraucherinstitut Freiburg” bekommen. Hätte nicht vermutet, dass das ein Roboter ist… wollte die Sache auch eben bei der bna anzeigen, aber da muss man ja ein Formular ausdrucken und hinschicken.
Die bna hat im Jahr 2010 noch kein Online-Meldeformular. Würde mich mal interessieren wie viele Menschen am Tag vom “Verbraucherinstitut Freiburg” angerufen werden, die das dann NICHT melden, weil sie dafür nicht noch extra Porto berappen wollen.
da bin ich wohl nicht allein. Stinksauer, vorallem, meine telefonnummer ist nirgends eingetragen. Wie kommen die drauf !!!! melden werde ich ganz sicher !
Ja, auch ich hatte heute morgen das Glück, mit dem lästigen Roboter zu unterhalten.
Verdammt, verschlafen wie ich war habe ich es nicht begriffen, dass ich es mit einer Computerstimme zu tun hatte.
Nur im Nachhinein ergab es für mich Sinn, dass er immer nur seinen Text runtergerattert hat, ohne auf meine verärgerten Rufe zu reagieren.
Das “es läuft nicht immer alles glatt im Leben” habe ich gleich zweimal zum Hören bekommen.
Wie schade, dass solche Betrüger nicht belangt werden können, da die ja mit unterdrückter Nummer anrufen und man auch im Internet nix dazu findet.
Bleibt also nur, auf diese Art und Weise die anderen Verbraucher davor zu warnen.
Es ist einfach nur lästig, zumal ich – als er was vom Abbuchen der Monatsgebühr verzapft hat – erstmal dann in meine Konten geschaut habe, ob nicht irgendwo 44 Euro abgebucht wurden.
Nächstes Mal frage ich so einen Anrufer erstmal nach seinem Wohlbefinden oder nach dem Wetter, um sicher zu gehen, dass ich es mit einem Menschen zu tun habe. Gnampf!
Habe gerade auch so einen Anruf erhalten .Bemerkte anfags nicht einmal das ich es hier mit einer Maschine zu tun habe.Bis ich nach c.a einer Minnute begann Fragen zu stellen ,aber die Antworten des Gesprächspartners in keinster Weise dazu passten .Nachdem ich als Test einige grobe Beleidigungen von mir gab , ich aber trotzdem sehr freundlich verabschidet wurde, war mir dann so ziemlich klar was Sache ist .
wurde gerade auch angerufen… habs auch erst relativ spät bemerkt dass es eine Computerstimme ist, nämlich als ich auf seine Fragen nach Geb. Datum etc keine Antwort gab und er trotzdem fortfuhr… er sagte nächste Woche werd ich nochmal angerufen, zwecks Datenabgleich oder ähnliches… bin mal gespannt. auf jedenfall ne ziemliche Frechheit..
Morgen, bei mir war es auch gerade so weit (14.4. 9:00)… habe auch diesen Anruf bekommen. Erschreckend gut gemacht! Ich habe es auch auch erst gemerkt, nachdem ich zum dritten Mal fragte woher sie meie Nummer haben…, wobei die nicht meinen Namen hatten und ich mich generell imemr nur mit ” Hallo” melde, wenn ich keine Nummer sehe… oder tippen die einfach irgendwelche Nummern ein? Würde einiges erklären…
Habe es direkt an die VZ gemeldet, aber wenn ihr sagt, dass das nix bringt… blöd… aber schaden kanns nicht!
zumal ich auch nirgends diese Nummer angegeben habe! Steht in keiner Auskunft und wenn ich mal eine Numemr irgendwo angeben muss, dass gebe ich eine alte Handynummer an… also woher haben die schweine die Nummern? kann es sein, dass die die vielleicht vom Anbieter haben? (Telekom???)
echt erstaunlich wie echt die stimme klingt. Habe den “Herrn” mehr oder weniger freundlich abgewiesen, und aufgelegt, kann ja gut sein das das mitgeschnitten wird.
Alter, das war ein Computer?! Ich kann es immer noch nicht glauben. Aber er hat tatsächlich den gleichen Text runtergesabbelt und bei meinem Hinweis auf eine Anzeige wegen unterdrückter Nummer gesagt, er habe wohl doch die falsche Nummer gewählt. Das ist echt unglaublich. Und ekelhaft!
Habe auch gerade mit dem Computer telefoniert. Das klingt ja total echt. Sind diese Anrufe zufällig? Meine Nr. steht jedenfalls nicht im Telefonbuch. Habe auch eine Nachricht an die VZ geschickt.